# Infraestrutura e Disponibilidade Web service, lote, contingência, throttling, denegação e formato do DANFE. ### 106 - Lote não localizado O recibo do lote informado na consulta não foi encontrado pela SEFAZ. Costuma ocorrer quando a consulta usa um número de recibo diferente do retornado na transmissão, ou quando o lote ainda está em fila e foi consultado fora da janela de retenção. **Como resolver.** Aguarde alguns segundos após o envio antes de consultar. Use exatamente o `nRec` devolvido pela transmissão e confirme que está consultando o ambiente certo (produção × homologação). ### 108 - Serviço paralisado momentaneamente O serviço da SEFAZ está temporariamente fora do ar para manutenção ou estabilização. **Como resolver.** Aguarde a normalização e reenvie. Se persistir, considere alternar para a SVC (SEFAZ Virtual de Contingência) emitindo em contingência. Ver também: [Contingência](/conceitos-fiscais/contingencia). ### 110 - Uso denegado A NF-e foi denegada pela SEFAZ por irregularidade fiscal do emitente ou destinatário. A nota recebe número e chave, mas não é válida para circulação. **Como resolver.** Regularize a situação cadastral (Sintegra/SEFAZ estadual) do emitente ou destinatário e emita uma nova NF-e. A denegada não pode ser cancelada nem reaproveitada. ### 114 - SVC desabilitada pelo SEFAZ origem A SEFAZ Virtual de Contingência (SVC) foi desativada para a UF de origem, normalmente porque o autorizador principal voltou a operar. **Como resolver.** Volte a transmitir no autorizador normal da UF. Mantenha o monitor de status para alternar contingência apenas quando o ambiente principal estiver indisponível. Ver também: [Contingência](/conceitos-fiscais/contingencia). ### 205 - NF-e está denegada na base de dados da SEFAZ A NF-e consultada está marcada como denegada na base da SEFAZ, normalmente por irregularidade fiscal do emitente ou destinatário no momento do pedido de autorização. **Como resolver.** Verifique a situação cadastral das partes (emitente e destinatário) na SEFAZ. Documentos denegados não podem ser cancelados ou reutilizados; emita uma nova NF-e após regularizar. ### 556 - Justificativa de entrada em contingência não deve ser informada para tipo de emissão normal. Foi informada justificativa de contingência (`xJust`/`dhCont`) com `tpEmis` igual a 1 (emissão normal). Esses campos só são válidos em modos de contingência. **Como resolver.** Remova `xJust` e `dhCont` quando `tpEmis = 1`. Os campos só devem ser preenchidos em emissão off-line, SCAN, SVC ou EPEC. Ver também: [Contingência](/conceitos-fiscais/contingencia). ### 557 - A Justificativa de entrada em contingência deve ser informada. O documento foi enviado em contingência (`tpEmis` 4, 6, 7 ou 9) sem justificativa preenchida. A SEFAZ exige `xJust` e `dhCont` nesses modos. **Como resolver.** Preencha `xJust` (15-256 caracteres) e `dhCont` (data/hora de entrada em contingência) quando emitir fora do modo normal. Ver também: [Contingência](/conceitos-fiscais/contingencia). ### 570 - Tipo de Emissão 3, 6 ou 7 só é válido nas contingências SCAN/SVC O `tpEmis` informado (3, 6 ou 7) é exclusivo de contingências SCAN/SVC. Operação normal não aceita esses valores. **Como resolver.** Use `tpEmis = 1` em emissão normal. Reserve 3 (SCAN), 6 (SVC-AN) e 7 (SVC-RS) para os respectivos modos de contingência. Ver também: [Contingência](/conceitos-fiscais/contingencia). ### 571 - O tpEmis informado diferente de 3 para contingência SCAN Foi enviado um `tpEmis` diferente de 3 numa transmissão direcionada à SCAN. **Como resolver.** Quando o destino é SCAN, sempre use `tpEmis = 3`. Para SVC, use 6 ou 7 conforme o autorizador acionado. Ver também: [Contingência](/conceitos-fiscais/contingencia). ### 656 - Consumo Indevido Throttling da SEFAZ. O CNPJ está enviando requisições com frequência maior que a permitida (consumo indevido). **Como resolver.** Reduza o ritmo de envio. Implemente backoff exponencial e respeite os intervalos mínimos entre consultas/transmissões definidos pelo manual da SEFAZ. ### 710 - NF-e com formato de DANFE inválido O campo `tpImp` (formato do DANFE) não é compatível com o modelo do documento. Em NFC-e (modelo 65), por exemplo, só são válidos formatos específicos. **Como resolver.** Use `tpImp = 4` para NFC-e e os formatos permitidos para NF-e (1=retrato, 2=paisagem, 3=simplificado, 5=DANFE NFC-e em mensagem eletrônica). ### 711 - NF-e com contingência off-line A NF-e foi enviada em contingência off-line (`tpEmis = 9`), mas o ambiente principal estava operacional naquele momento. **Como resolver.** Use contingência off-line apenas quando o autorizador estiver realmente fora do ar. Monitore o status antes de chavear. Ver também: [Contingência](/conceitos-fiscais/contingencia). ### 713 - Tipo de Emissão diferente de 6 ou 7 para contingência da SVC acessada A SVC (SEFAZ Virtual de Contingência) acionada não aceita o `tpEmis` informado. SVC-AN espera 6 e SVC-RS espera 7. **Como resolver.** Use `tpEmis = 6` ao transmitir para a SVC-AN e `tpEmis = 7` para a SVC-RS, de acordo com a UF emitente. Ver também: [Contingência](/conceitos-fiscais/contingencia). ### 764 - Solicitada resposta síncrona para Lote com mais de uma NF-e (indSinc=1) Foi solicitada resposta síncrona (`indSinc = 1`), mas o lote contém mais de uma NF-e. O modo síncrono aceita apenas 1 documento por lote. **Como resolver.** Em envio síncrono, transmita uma NF-e por requisição. Para volumes maiores, use o modo assíncrono ou paralelize chamadas. ### 765 - Lote só poderá conter NF-e ou NFC-e O lote misturou modelos diferentes (NF-e e NFC-e). A SEFAZ exige lotes homogêneos. **Como resolver.** Separe NF-e (modelo 55) e NFC-e (modelo 65) em lotes distintos. ### 999 - Erro não catalogado Erro genérico não catalogado retornado pela SEFAZ. Geralmente indica situação não prevista no manual ou anomalia momentânea no ambiente autorizador. **Como resolver.** Verifique a mensagem detalhada (`xMotivo`) que acompanha o retorno. Se não houver pista clara, aguarde alguns minutos e reenvie; persistindo, abra chamado na SEFAZ da UF.